海沧区政务服务中心卫健窗口转变服务理念,创新审批模式
来源:海沧区数据管理局|发布日期: 2026-02-12 10:34字号:
为持续优化营商环境,精准服务市场主体,海沧区政务服务中心卫健窗口转变工作思路,立足诚信为本,创新服务模式。一是变“坐等审批”为“上门服务”,实现集中办理“秒办结”。针对SM厦门海沧城市广场开业筹备期商户集中办理卫生许可证的需求,主动对接商场管理方,组织工作人员进驻商场设立临时服务点。通过提前介入指导装修布局、一次性告知材料清单、现场协助申报、后台即时审批,实现“当场申请、当场受理、当场发证”,一个多小时即为4家商户办结许可,极大节省了商户的时间与跑动成本。二是深化“免申即享”改革,推动服务从“可办”向“好办”升级。在全省率先推出公共场所卫生许可延续“免申办”,许可证到期前主动核实、直接换证,经营者无需申请即可“无感续证”,已惠及100余家市场主体。同时,多渠道推动“全流程网办”从“可用”向“好用、易用、愿用”转变,并梳理配置88个“帮代办”服务事项,拓展线上线下融合服务深度。 此次上门服务是海沧区卫健局持续优化营商环境、深化“放管服”改革的具体实践,展现了主动靠前、精准服务的政务新风貌,有效提升了市场主体的满意度和获得感。
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